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南方联

　　南方客运站1997年被省交通厅核定为二级客运站，2003年12月被金华市交通局命名为二星级汽车客运站。它组建于一九九四年六月十八日。开业之初，租用义乌市冷冻机厂的部分场地经营，九六年八月二十六日迁场至稠州西路南方联1号楼。现有员工58名，主要经营公路客运服务。

　　现站区面积为10300余平方米。其中内场本省跨县、市班车发车场8600平方米，外场乡镇班车发车场1400平方米，行包房150平方米，司乘人员休息室40平方米，主候车室400平方米，快客候车室80平方米。进站车辆247辆，经营线路48 条，日均发班车 1065趟次，日均输送旅客21500人。其中内场班车主要发往杭州、金华、衢州、丽水四地的14个县市，日均发班车250 趟次，日均输送旅客3800人；外场班车主要发往义西南方向的赤岸、佛堂、义亭、吴店、东河等乡镇，日均发班车815趟次，日均输送旅客17700人。

　　南方客运站内强素质，外塑形象，积极推行客运场站“三优三化”目标管理。站内的售票、检票系统全部实现了微机自动化，候车室内有四个电脑售票窗口和检票口及时为旅客提供进站上车服务。在完善硬件设施的前提下，南方站加大了软件建设的力度，在检票组、售票组开展了争创“巾帼文明示范岗”和“青年文明号”活动，1998年检票组被金华市团委、金华市交通局授予“青年文明号”荣誉称号，2000年、2001年检票组和售票组分别被被授予义乌市级“巾帼文明示范岗”荣誉称号，2003年售票组被义乌市团委授予“青年文明号”荣誉称号。通过对员工的职业道德教育和岗位业务培训，有效地提高了员工队伍的整体素质，增强了顾客信任和满意程度。为了不断提高质量管理水平，规范市场行为，我站积极开展了贯彻ISO9000质量体系认证工作，并于2001年7月份顺利通过了北京世标质量认证中心的ISO9001：2000体系质量标准认证。

　　义乌南方联

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